Masterclass : comment rivaliser avec un géant du SaaS

Hey, c'est Bairod

Bienvenue dans l'édition 8 et on se retrouve pour l'édition Deep Dive du dimanche où j'analyse et vous parle en profondeur d'un SaaS qui est en train de changer les codes.

Aujourd'hui, le Deep Dive est porté sur Taap.it, le SaaS de Kylian Khalifa !

Avant tout chose, cet épisode n’est pas sponsorisé par Taap.it ou Kylian lui même.
Il est réalisé de façon indépendante afin de vous transmettre une analyse et un regard neutre sur ce SaaS.

Prends un café et assieds-toi, c’est une édition longue (10 minutes) remplie de valeur!

Taap.it c'est une aventure que beaucoup d'entre nous suivons sur les réseaux via le build in public de Kylian.

Aujourd'hui, on va rentrer plus en profondeur sur ce qui a, selon moi, fait de Taap.it un succès grandissant :

Et je vous donnerai mon avis perso sur ce SaaS, vous pourrez également voter pour le SaaS Deep Dive que j’analyserai la semaine prochaine en fin de Newsletter !

Kylian a aujourd'hui 22 ans, il a fondé Corporations à 18 ans.

C'est à ce moment que je commence à m'intéresser à lui et son contenu, notamment via les vidéos virales qu'il a pu faire sur TikTok pour cette company.

Corporations c'était :

Une entreprise de minage de crypto avec laquelle il a atteint +500 000€ par mois à son pic, +8 000 personnes formées, 400+ machines installées et une croissance (organique) virale en majorité réalisée sur TikTok ce qui en a fait rapidement un succès.

Pendant l’été 2024, il décide de se lancer dans un nouveau projet, plus ambitieux (et bien plus complexe dans sa forme)

→ Lancer un SaaS pour venir concurrencer les géants des links (notamment bitly et linktree).

C'est en novembre 2024 que Taap.it arrive avec une promesse simple :

Résoudre une problématique non traitée par les géants du secteur : Les Deeplinks.

Ce type d'attaque de marché est un cas que nous retrouvons dans bon nombre de SaaS à succès : Prendre un géant du marché mais se positionner sur une feature ou une audience non traité du marché.

Un très bon exemple récent est celui de Beehiiv qui est en train de révolutionner l'industrie des Newsletter pour les Journalistes et Créateurs indépendants (une audience oubliée par Mailchimp qui domine encore le marché).

Mais qu'est-ce que les Deeplinks ?

Quand tu cliques sur un lien Instagram vers Spotify (par exemple) → Instagram t'ouvre Shopify dans son navigateur in-app → Tu dois te reconnecter à ton compte Shopify et enfin voir la page vers laquelle le lien t’emmène.

Or, le navigateur in-app est souvent mal optimisé sur téléphone contrairement aux applications elles-mêmes.

Les deeplinks contournent ça

Au lieu d'une ouverture dans le navigateur web, le lien te dirige directement vers l'application native sur ton téléphone, Android ou iOS.

Et l'impact est absolument énorme :

Branch.io → +40% de taux de conversion
Google Ads → 2x plus de conversions app vs web mobile
Moburst → +51% de conversion moyenne

Et ces chiffres viennent de sources indépendantes. Pas de Taapit.

→ Les Deeplinks sont un optimiseur de conversion absolument génial pour toute personne qui souhaite rediriger leur audience.

MAIS ils semblent complexes techniquement à mettre en place avec un taux d'échec assez important selon des géants comme Google (environ 33%).

Taap.it ne semble pourtant pas exposé à ces echecs! Il détiennent donc un véritable Moat Technique (avantage difficilement reproductible): Ils t'assurent des Deeplinks de qualité sans échecs et donc une conversion supérieur à tous les systèmes de liens du marché.

Linktree ne propose PAS de deeplinks natifs. Et c'est difficile de savoir pourquoi, Kylian a peut-être la réponse à cette question.

Les hypothèses sont :

→ Complexité de maintenance

Maintenir les deeplinks pour 50+ apps différentes = cauchemar opérationnel.

Chaque app a ses propres specs. Les APIs changent sans préavis. Le debugging est difficile.

Mais Taap.it, malgré leur petite équipe semble pouvoir le faire.

→ Priorités stratégiques ailleurs

Linktree perd environ 50 millions par an (2022) pour assumer une croissance très aggressive pour atteindre +50m de users cette année et une valorisation à +1.3Mrds depuis leur dernière levée en 2022.

Ils ne sont pas bootstrap contrairement à Taapit.it et sont donc potentiellement sous la pression constante des actionnaires ce qui peut les pousser à prendre des directions différentes.

Ils se concentrent peut-être sur la Monétisation B2B et les features entreprises qui pourraient les mener à une rentabilité plus rapide.

→ Une architecture inadaptée

Étant sur le marché depuis plusieurs années, l'architecture de Linktree est peut-être inadaptée et difficilement applicable.

→ Pas de signal produit clair

Les product managers ne voient peut-être pas les plaintes utilisateurs ou ne les considèrent pas assez, ou ils les priorisent différemment.

La distance entre le feedback terrain et la roadmap produit est grande ce qui peut causer ce type de problématique dans de grandes structures.

Ces problématiques sont récurrentes chez ce type de companies et donnent à Taap.it un avantage concurrentiel, impulsé par ses stratégies de croissance et de communication.

Kylian documente sa méthodologie sur ses réseaux sous forme de build in public. Et on peut le dire, sa communication est juste et sincère, elle donne envie de l'accompagner dans ce projet qui semble le faire (re)vivre.

"Je n'ai jamais autant travaillé pour gagner si peu d'argent... Et pourtant, je ne me rappelle pas avoir été aussi heureux professionnellement."

Il partage :

→ Ses métriques en temps réel
→ Ses échecs (migrations ratées, bugs)
→ Sa philosophie produit
→ Son quotidien

Et il explique ses stratégies de croissance :

"Dans 5 mois grand maximum, 90% de la niche de Yomi utiliseront taap.it sans que je n'aie rien à faire."

"Il faut maintenant reproduire le coup dans tous les pays et dans toutes les niches."

Cette stratégie du bottom-up est classique mais est vraiment bien executée par Kylian qui consiste à aller chercher les plus gros créateurs pour ensuite initier un marketing gratuit auprès de leur communauté (via le link in bio du créateur), tout cela UNIQUEMENT grâce à la qualité du produit.

→ Notion l'a fait avec les communautés de productivité
→ Slack l'a fait département par département
→ Figma l'a fait avec les designers

Il vend donc son produit pour sa QUALITÉ et non pas pour son MARKETING ce qui en fait un produit à la croissance stable et exponentielle.

→ Vitesse d'exécution

Ils sont rapides. Il dit avoir trouvé l'idée du projet en une journée (risqué mais ça paye). Un an plus tard il atteint les 50 000 users.

→ Product-market fit validé

Les témoignages d'amélioration de 3x du taux conversion sont réels. Le produit fonctionne et même très bien.

→ 4.8 étoiles sur Trustpilot = ce n'est pas juste du marketing.

→ Transparence et build in public

Kylian documente tout sur Twitter. Métriques, échecs, apprentissages.

Obligatoirement, cela apporte :

→ du trust avec la communauté
→ des feedback loops rapides sur le produit
→ de la brand awareness gratuite

On parle ici non pas de CEO mais de Founder, il représente son projet et son projet est poussé par sa personne.

→ Support client exceptionnel

Tous les clients qui ont une question sont contactés via WhatsApp en direct avec le founder, le temps de réponse est immédiat.

C'est un vrai game changer par rapport à Linktree où le support met des jours à répondre avec des réponses génériques.

(c'est un avantage défensif certes temporaire mais puissant)

→ Une méthode Lean bien rodée

Kylian semble s'appuyer sur une méthode connue des SaaS founders qui a poussé bon nombre d'entre eux à exceller (pour reprendre WeTransfer par exemple) qui est la méthode Lean, initiée et expliquée dans un super livre qui est Lean Startup qui consiste à :

→ Développer un produit ou une fonctionnalité tout juste viable (MVP- Minimum viable product ou MVF - Minimum Viable Feature)
→ La tester auprès de son audience
→ Recueillir les retours clients
→ L'améliorer

Pour ensuite la tester de nouveau etc... c'est ce qu'on appelle une boucle de feedback.

Dans la méthode Lean, plus cette boucle est petite et rapide, plus le produit pourra évoluer vite et dans la bonne direction.

L'ensemble des actions prises par Kylian :

→ support géré par lui-même
→ recrutement d'un CTO temps plein
→ mise en place d'un Discord communautaire
→ évolution et focus constant sur le produit

semble montrer qu'il met en place cette stratégie.

→ Stratégie de niche intelligente

Conquérir les leaders de niches spécifiques c'est laisser l'effet réseau opérer tout en améliorant son produit.

Je ne sais pas si cela s’est fait de façon naturelle grâce à la qualité de son produit mais le fait que taap.it soit dans l’url de tout ces liens assure un marketing organique gratuit d’ampleur.

Cela permet de construire une vraie crédibilité sans s'exposer frontalement à ses concurrents via du marketing Ads sans un produit de grande qualité.

→ Temps de réaction de Linktree

Les deeplinks restent une feature et probablement pas un moat (et c'est pour cela que Taap.it se diversifie et ne fait pas que du deeplink).

Si Linktree perçoit Taapit comme une menace → ils peuvent potentiellement les copier ou vouloir les racheter.

La vraie question c'est quand est-ce qu'on devient assez gros pour être perçu comme une menace ? 5K MRR ? 50K ? 500K ?

(Linktree fait 37-49M$ d'ARR. Taapit est à 6-8K MRR. Le radar est encore loin)

→ Complexité opérationnelle

→ 50+ apps à maintenir
→ APIs qui changent sans préavis
→ Debugging surement difficile
→ Taux de succès des liens (hors taap.it) = 67%

C'est une barrière à l'entrée pour Linktree. Mais aussi un fardeau pour une petite équipe.

Je n'ai aucune idée de la complexité technique de Taap.it (et c'est potentiellement leur secret) mais cela peut devenir un problème sur le long terme.

→ Dépendance APIs externes

→ Twitter
→ Spotify
→ YouTube et d’autres…peuvent changer leurs règles.

Sans préavis. Pour des raisons business. Une app majeure qui change ses specs c'est 30% des deeplinks cassés.

(encore une fois, ce n'est qu'une supposition car je ne sais pas comment fonctionne la tech de Taap.it, c'est donc à prendre avec des pincettes).

→ Viabilité économique

Le freemium généreux fonctionne si :

→ Coût marginal proche de zéro
→ Déclencheur d'upgrade clair

Quelle valeur justifie le passage au payant si le gratuit offre déjà les deeplinks ?

Cela semble être les sujets sur lesquels Taap.it travaille depuis plusieurs semaines avec les forfaits entreprises ou encore la mise en place de leur API.

Malgré leur 50,000 users et leur churn (taux de users qui stoppent leur abonnement) extrêmement bas, l’immense majorité de leur user sont sur un plan gratuit.

→ La différenciation technique seule ne suffit pas long terme

Les features sont copiables.

Ce qui protège un SaaS c'est des moats structurels (avantage défensif difficile à copier)

→ Effets de réseau
→ Données propriétaires
→ Écosystème d'intégrations
→ Brand dans des niches
→ Une tech qui surpasse le reste du marché (le cas de Taap.it ?)

Il faut avoir un levier OU ne jamais vouloir viser trop haut au point d'aller concurrencer les géants d'un secteur.

Encore plus avec les SaaS IA que nous voyons partout en ce moment et qui n'ont absolument aucun MOAT (aucun vrai avantage).

→ La vitesse est un avantage temporaire

Il faut convertir cette vitesse en avantages durables avant que les concurrents majeurs ne réagissent.

La vitesse a tendance à proportionnellement s'estomper à mesure que le projet grossit. (il faut éviter cela).

→ Le product-led growth fonctionne

Cette stratégie de croissance (aller viser les leaders de niche pour ensuite toucher les petits par du marketing en cascade) fonctionne mais nécessite un produit VRAIMENT meilleur que le marché.

→ Le timing de marché compte

L'économie des créateurs explose (189-250B$ aujourd’hui → 480B$ projeté 2027).

→ Les créateurs exigent des outils meilleurs.
→ Les frustrations avec Linktree sont visibles (Trustpilot 3.1 étoile, Reddit..)

C'est LE moment.

→ La transparence crée de la confiance

Le build in public est très efficace et a probablement aidé de façon majeure Taap.it à gagner en crédibilité, surtout à ses débuts.

Taap.it c'est une masterclass.

Une exécution stratégique ultra solide sur plusieurs dimensions :

→ Identification d'une faiblesse réelle d'un leader
→ Exploitation d'un avantage mesurable
→ Exécution rapide avec un moat tech et produit
→ Croissance organique via un produit de qualité
→ Transparence et feedback loop ultra optimisée

C'est loin d'être un type de SaaS simple à scaler sur ses premières phases selon moi mais il ne peut qu'exploser dans ses suivantes.

J'ai pu voir que Kylian souhaitait d'ores et déjà racheter d'autres companies pour encore pousser davantage et valoriser Taap.it

→ Il sent probablement que le momentum arrive sur son produit et il engage des actions fortes pour le conserver.

C'est très fort.

C’est ce genre de décision qui vont lui permettre de le conserver (le momentum) pour scale toujours plus vite au lieu de se reposer sur ses acquis.

Cependant, les défis sont réels, c'est loin d'être gagné.

Comme nous l'avons vu au-dessus, ses compétiteurs conservent encore des avantages majeurs et les prochaines années vont être cruciales pour le succès de Taap.it

Mais même si dans le future, Taapit ne "gagne" pas le marché

C'est déjà un business profitable avec

→ Une communauté loyale.
→ Un actif valuable scalable et en pleine croissance qui peut être exit pour plusieurs millions.

(et surtout : une masterclass d'exécution produit dont on peut tous apprendre)

Respect à Kylian pour l'exécution. (et merci de partager le parcours publiquement)

AVANT que tu partes! Prends une petit minute pour voter pour l’analyse du SaaS de la semaine prochaine

C’était Bairod,

On se retrouve Jeudi pour les 5 news SaaS, IA et Tech de la semaine!

Bon dimanche!

PS : Tu as une question ? Envoie-moi un mail ! Je réponds à tout le monde personnellement !